Această Politică de confidențialitate descrie modul în care ChicCircle („Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe Site.

Contact

După ce ați consultat această politică, dacă aveți întrebări suplimentare, doriți mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate sau doriți să depuneți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau utilizând pagina noastră de contact.

Colectarea informațiilor personale

Când vizitați Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea dvs. cu Site-ul și informații necesare pentru a procesa achizițiile dvs. De asemenea, este posibil să colectăm informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență clienți. În această Politică de confidențialitate, ne referim la orice informație despre o persoană identificabilă (inclusiv informațiile de mai jos) ca „Informații personale”. Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre Informațiile personale pe care le colectăm și de ce.

• Informații despre dispozitiv
• Scopul colectării: pentru a încărca site-ul cu precizie pentru dvs. și pentru a efectua analize privind utilizarea site-ului pentru a optimiza site-ul nostru.
• Sursa colectării: Colectate automat atunci când accesați site-ul nostru folosind cookie-uri, fișiere jurnal, semnalizatoare web, etichete sau pixeli
• Dezvăluire în scopuri comerciale: Partajată cu procesatorul nostru de date Shopify
• Informații personale colectate: versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, informații despre cookie-uri, site-urile sau produsele pe care le vizualizați, termenii de căutare și modul în care interacționați cu Site-ul
• Informații despre comandă
• Scopul colectării: Pentru a furniza produse sau servicii în vederea îndeplinirii contractului nostru, pentru a procesa informațiile dumneavoastră de plată, a aranja livrarea și a vă furniza facturi și/sau confirmări de comandă, pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru a verifica comenzile noastre pentru potențiale riscuri sau fraude și, atunci când este în conformitate cu preferințele pe care ni le-ați împărtășit, pentru a vă oferi informații sau reclame referitoare la produsele sau serviciile noastre.
• Sursa colectării: colectată de la dvs.
• Dezvăluire în scopuri comerciale: Partajată cu procesatorul nostru de date Shopify
• Informații personale colectate: nume, adresă de facturare, adresă de livrare, informații de plată (inclusiv numere de card de credit), adresă de e-mail și număr de telefon.
• Informații despre asistența clienților
• Scopul colectării: oferirea de asistență clienților.
• Sursa colectării: colectat de la dvs.

Minori

Site-ul nu este destinat persoanelor sub vârsta de 15 ani. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai sus pentru a solicita ștergerea.

Partajarea informațiilor personale

Împărtășim informațiile dumneavoastră personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să ne furnizăm serviciile și să îndeplinim contractele cu dumneavoastră, așa cum este descris mai sus. De exemplu:

• Folosim Shopify pentru a alimenta magazinul nostru online. Puteți afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Este posibil să partajăm Informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, un mandat de percheziție sau o altă solicitare legală de informații pe care o primim sau pentru a ne proteja drepturile.

Publicitate comportamentală

Așa cum este descris mai sus, folosim Informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi reclame sau comunicări de marketing direcționate despre care credem că v-ar putea interesa. De exemplu:

• Folosim Google Analytics pentru a înțelege cum utilizează site-ul clienții noștri. Puteți afla mai multe despre modul în care Google utilizează informațiile dvs. personale aici: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ . De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• Partajăm informații despre utilizarea Site-ului, achizițiile dvs. și interacțiunea dvs. cu reclamele noastre de pe alte site-uri web cu partenerii noștri de publicitate. Colectăm și partajăm o parte din aceste informații direct cu partenerii noștri de publicitate și, în unele cazuri, prin utilizarea de cookie-uri sau alte tehnologii similare (la care vă puteți da consimțământul, în funcție de locația dvs.).
• Folosim Shopify Audiences pentru a ne ajuta să afișăm reclame pe alte site-uri web cu partenerii noștri de publicitate pentru cumpărătorii care au făcut achiziții de la alți comercianți Shopify și care ar putea fi, de asemenea, interesați de ceea ce oferim. De asemenea, partajăm informații despre utilizarea Site-ului, achizițiile dvs. și adresa de e-mail asociată achizițiilor dvs. cu Shopify Audiences, prin intermediul cărora alți comercianți Shopify pot face oferte care v-ar putea interesa.

Pentru mai multe informații despre cum funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina educațională a Inițiativei de Publicitate în Rețea („NAI”) la adresa https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puteți renunța la publicitatea direcționată prin:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

În plus, puteți renunța la unele dintre aceste servicii accesând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance la adresa: https://optout.aboutads.info/ .

Utilizarea informațiilor personale

Folosim Informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi serviciile noastre, care includ: oferirea de produse spre vânzare, procesarea plăților, livrarea și îndeplinirea comenzii dumneavoastră și ținerea la curent cu noile produse, servicii și oferte.

Temei juridic

În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor („RGPD”), dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European („SEE”), prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri juridice:

• Consimțământul dumneavoastră;
• Executarea contractului dintre dumneavoastră și Site;
• Respectarea obligațiilor noastre legale;
• Pentru a vă proteja interesele vitale;
• Pentru a îndeplini o sarcină îndeplinită în interes public;
• Pentru interesele noastre legitime, care nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.

Conservare

Când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vom păstra informațiile dumneavoastră personale pentru arhivele noastre, cu excepția cazului în care și până când ne solicitați să le ștergem. Pentru mai multe informații despre dreptul dumneavoastră la ștergere, vă rugăm să consultați secțiunea „Drepturile dumneavoastră” de mai jos.

Luarea automată a deciziilor

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării bazate exclusiv pe luarea deciziilor automatizate (inclusiv crearea de profiluri), în cazul în care respectiva luare a deciziilor are un efect juridic asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod semnificativ.

Ne implicăm în procese decizionale complet automatizate, care au un efect juridic sau semnificativ în alt mod, utilizând datele clienților.

Procesatorul nostru de date, Shopify, utilizează un proces decizional automatizat limitat pentru a preveni frauda care nu are un efect juridic sau semnificativ asupra dumneavoastră.

Serviciile care includ elemente de luare a deciziilor automatizate includ:

• Listă neagră temporară de adrese IP asociate cu tranzacții eșuate repetate. Această listă neagră persistă pentru un număr mic de ore.
• Listă neagră temporară a cardurilor de credit asociate adreselor IP de pe lista neagră. Această listă neagră persistă pentru un număr mic de zile.

Drepturile dumneavoastră

RGPD

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a accesa Informațiile Personale pe care le deținem despre dvs., de a le transfera către un serviciu nou și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea Informațiilor dvs. Personale. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact de mai sus.

Informațiile dumneavoastră personale vor fi inițial prelucrate în Irlanda și apoi transferate în afara Europei pentru stocare și prelucrare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre conformitatea cu GDPR în cazul transferurilor de date, consultați documentul Shopify privind GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Dacă sunteți rezident în California, aveți dreptul de a accesa Informațiile Personale pe care le deținem despre dvs. (cunoscute și sub numele de „Dreptul de a ști”), de a le transfera către un serviciu nou și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea Informațiilor dvs. Personale. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact de mai sus.

Dacă doriți să desemnați un agent autorizat pentru a trimite aceste solicitări în numele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai sus.

Cookie-uri

Un cookie este o cantitate mică de informații care este descărcată pe computerul sau dispozitivul dvs. atunci când vizitați Site-ul nostru. Folosim mai multe cookie-uri diferite, inclusiv cookie-uri funcționale, de performanță, de publicitate și de social media sau de conținut. Cookie-urile vă îmbunătățesc experiența de navigare permițând site-ului web să își amintească acțiunile și preferințele dvs. (cum ar fi conectarea și selectarea regiunii). Aceasta înseamnă că nu trebuie să reintroduceți aceste informații de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta. Cookie-urile oferă, de asemenea, informații despre modul în care oamenii utilizează site-ul web, de exemplu, dacă este prima lor vizită sau dacă sunt vizitatori recurenți.

Folosim următoarele cookie-uri pentru a vă optimiza experiența pe Site-ul nostru și pentru a vă oferi serviciile noastre.

Cookie-uri necesare pentru funcționarea magazinului

Nume	Funcţie	Durată
_ab	Folosit în legătură cu accesul administrativ.	2 ani
_id_sesiune_securizată	Folosit în legătură cu navigarea printr-un magazin.	24 de ore
_shopify_țară	Utilizat în legătură cu plata.	sesiune
_shopify_m	Folosit pentru a gestiona setările de confidențialitate ale clienților.	1 an
_shopify_tm	Folosit pentru a gestiona setările de confidențialitate ale clienților.	30 de minute
_shopify_tw	Folosit pentru a gestiona setările de confidențialitate ale clienților.	2 săptămâni
_storefront_u	Folosit pentru a facilita actualizarea informațiilor contului clientului.	1 minut
_consimțământ_de_urmărire	Preferințe de urmărire.	1 an
c.	Utilizat în legătură cu plata.	1 an
cart	Folosit în legătură cu coșul de cumpărături.	2 săptămâni
coș_monedă	Folosit în legătură cu coșul de cumpărături.	2 săptămâni
semnătură_coș	Utilizat în legătură cu plata.	2 săptămâni
coș_de_cumpărături	Utilizat în legătură cu plata.	2 săptămâni
cart_ver	Folosit în legătură cu coșul de cumpărături.	2 săptămâni
verifică	Utilizat în legătură cu plata.	4 săptămâni
jeton_de_checkout	Utilizat în legătură cu plata.	1 an
finalizare_dinamică_afișată_în_coș	Utilizat în legătură cu plata.	30 de minute
hide_shopify_pay_for_checkout	Utilizat în legătură cu plata.	sesiune
menține_în_viață	Folosit în legătură cu locația cumpărătorului.	2 săptămâni
ID_dispozitiv_master	Folosit în legătură cu autentificarea comerciantului.	2 ani
pasul_anterior	Utilizat în legătură cu plata.	1 an
Ține-mă minte	Utilizat în legătură cu plata.	1 an
semnătură_securizată_client	Folosit în legătură cu autentificarea clientului.	20 de ani
shopify_pay	Utilizat în legătură cu plata.	1 an
redirecționare_pay_shopify	Utilizat în legătură cu plata.	30 de minute, 3 săptămâni sau 1 an, în funcție de valoare
rezumat_de_vizualizare	Folosit în legătură cu autentificarea clientului.	2 ani
urmărit_start_checkout	Utilizat în legătură cu plata.	1 an
checkout_one_experiment	Utilizat în legătură cu plata.	sesiune

Rapoarte și analize

Nume	Funcţie	Durată
_pagină_de_destinare	Urmăriți paginile de destinație.	2 săptămâni
_orig_referrer	Urmăriți paginile de destinație.	2 săptămâni
_s	Shopify Analytics.	30 de minute
_shopify_d	Shopify Analytics.	sesiune
_shopify_s	Shopify Analytics.	30 de minute
_shopify_sa_p	Analize Shopify privind marketingul și recomandările.	30 de minute
_shopify_sa_t	Analize Shopify privind marketingul și recomandările.	30 de minute
_shopify_y	Shopify Analytics.	1 an
_y	Shopify Analytics.	1 an
_shopify_evids	Shopify Analytics.	sesiune
_shopify_ga	Shopify și Google Analytics.	sesiune

Durata de timp în care un cookie rămâne pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil depinde de faptul că este un cookie „persistent” sau „de sesiune”. Cookie-urile de sesiune durează până când opriți navigarea, iar cookie-urile persistente durează până când expiră sau sunt șterse. Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt persistente și vor expira între 30 de minute și doi ani de la data la care sunt descărcate pe dispozitivul dvs.

Puteți controla și gestiona cookie-urile în diverse moduri. Vă rugăm să rețineți că ștergerea sau blocarea cookie-urilor poate avea un impact negativ asupra experienței dvs. de utilizare și că este posibil ca unele părți ale site-ului nostru web să nu mai fie complet accesibile.

Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-uri, dar puteți alege dacă le acceptați sau nu prin setările browserului dvs., care se găsesc adesea în meniul „Instrumente” sau „Preferințe” al browserului. Pentru mai multe informații despre cum să modificați setările browserului sau cum să blocați, să gestionați sau să filtrați cookie-urile, consultați fișierul de ajutor al browserului dvs. sau site-uri precum: https://allaboutcookies.org .

În plus, rețineți că blocarea cookie-urilor poate să nu împiedice complet modul în care partajăm informații cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate. Pentru a vă exercita drepturile sau a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dvs. de către aceste părți, vă rugăm să urmați instrucțiunile din secțiunea „Publicitate comportamentală” de mai sus.

Nu urmăriți

Vă rugăm să rețineți că, din cauza lipsei unei înțelegeri consecvente în industrie cu privire la modul de răspuns la semnalele „Nu urmăriți”, nu ne modificăm practicile de colectare și utilizare a datelor atunci când detectăm un astfel de semnal din browserul dvs.

Modificări

Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

Reclamații

Așa cum am menționat mai sus, dacă doriți să depuneți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau poștă, utilizând datele de contact furnizate la secțiunea „Contact” de mai sus.

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la reclamația dumneavoastră, aveți dreptul să depuneți reclamația la autoritatea competentă pentru protecția datelor. Puteți contacta autoritatea locală pentru protecția datelor sau autoritatea noastră de supraveghere aici: